Prérequis
Exigences matérielles
Système d'exploitation
Le client de connexion TS2log Remote Support est compatible avec Microsoft Windows version 7, Service Pack 1 (build 6.1.7601) ainsi que toutes les versions de système d’exploitation Windows Desktop supérieures.
Le client de connexion TS2log Remote Support est compatible avec Microsoft Windows 2012 R2 ainsi que toutes les versions de système d’exploitation Windows Server supérieures.
Exigences logicielles
TS2log Remote Support s’appuie sur .NET Framework runtime 4.5.2 ou supérieur pour s’exécuter.
Exigences de réseau
TS2log Remote Support nécessite une connexion Internet.
Selon l’emplacement de l’agent et des ordinateurs distants, et, pour garantir de meilleures performances, plusieurs serveurs relais peuvent être contactés par le programme Remote Support.
Pour les réseaux avec des politiques de restriction, il vous faudra autoriser les connexions sortantes au nom de domaine *.ts2log-remotesupport.com à partir de l’agent et de l’ordinateur distant.